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L'Essentiel

  • Votre boîte mail @numericable.fr est toujours active - elle reste accessible via webmail.numericable.fr ;
  • Les adresses @numericable.com, @noos.fr, @modulonet.fr et autres héritées sont également accessibles ;
  • En cas de problème de connexion, c'est le service client SFR (1023) qui prend en charge les demandes ;
  • Vous pouvez configurer votre messagerie dans Outlook, Thunderbird ou Gmail via les paramètres IMAP/SMTP SFR.

La messagerie Numericable est-elle toujours accessible ?

Oui. Malgré la disparition de la marque Numericable en 2016, les boîtes mail @numericable.fr continuent de fonctionner. Elles sont désormais gérées par SFR, héritier légal de tous les services Numericable.

Le webmail Numericable reste accessible à l'adresse webmail.numericable.fr. Vous y retrouvez votre boîte de réception, vos contacts et tous vos paramètres habituels.

Comment se connecter au webmail Numericable ?

La connexion se fait en 3 étapes simples :

  1. Rendez-vous sur webmail.numericable.fr ;
  2. Saisissez votre identifiant (la partie avant le @, ex. : prenom.nom) et votre mot de passe ;
  3. Cliquez sur Connexion.

Les adresses mail compatibles avec ce webmail sont :

  • @numericable.fr
  • @numericable.com
  • @noos.fr
  • @modulonet.fr
  • @pro.numericable.fr
  • @estvideo.fr
  • @evc.net
  • @evhr.net
  • @tv-com.net
  • @valvision.fr
  • @auchanbox.fr

Mot de passe oublié : comment récupérer l'accès ?

Si vous avez perdu votre mot de passe, deux solutions existent :

Réinitialisation depuis l'espace client SFR

Connectez-vous à votre espace client SFR, puis rendez-vous dans la section Gérer mes services > Messagerie. Vous pouvez y modifier le mot de passe de votre boîte mail Numericable directement.

Contacter l'assistance SFR

Si vous n'avez plus accès à votre espace client, appelez le 1023 (service client SFR, lundi–samedi 8h–22h). Un conseiller pourra vérifier votre identité et réinitialiser votre accès. Munissez-vous de votre numéro d'abonné Numericable ou de la référence de votre ancienne facture.

Configurer sa messagerie Numericable dans un client mail

Pour accéder à votre boîte @numericable.fr depuis Outlook, Thunderbird ou l'application Mail, utilisez les paramètres suivants :

Paramètre Serveur entrant (IMAP) Serveur sortant (SMTP)
Serveur imap.numericable.fr smtp.numericable.fr
Port 993 465
Chiffrement SSL/TLS SSL/TLS
Identifiant Adresse mail complète (@numericable.fr)

Ces paramètres fonctionnent pour toutes les adresses héritées du réseau Numericable (noos.fr, modulonet.fr, etc.).

Problème avec votre messagerie Numericable : que faire ?

L'espace Assistance Numericable a fermé en novembre 2017. Tous les problèmes liés à la messagerie sont désormais traités par SFR.

  • Par téléphone : appelez le 1023 (lun.–sam. 8h–22h) ;
  • Par chat : connectez-vous à l'espace client SFR puis utilisez le chat en ligne ;
  • Via l'assistance SFR : rendez-vous sur assistance.sfr.fr pour trouver des tutoriels et guides.

Pour aller plus loin : tous les moyens de contacter SFR, notre guide assistance et dépannage Numericable ou consulter notre guide sur l'espace client Numericable SFR.

Problèmes à répétition ? Il est peut-être temps de changer d'offre

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