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Comment changer d'offre Numericable ?

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comment changer d'offre

Numericable dispose de plusieurs offres internet mais d’une offre mobile seulement. Il n’est donc pas possible de changer d’offre mobile à moins de passer sur une offre mobile de SFR.

  • L'essentiel
  • La migration vers une autre offre de Numericable est gratuite.
  • Changer d'offre permet de choisir : une offre moins chère, une offre plus riche en services, un abonnement internet plus rapide, un bouquet TV plus complet, ou un équipement plus performant.
  • Pour changer d'offre Numericable, rendez-vous sur votre espace client.
  • Pour changer de fournisseur, contactez le 09 75 18 80 51.

Pourquoi changer d’offre chez Numericable ?

Plusieurs raisons peuvent motiver cette décision comme la volonté d’accéder à plus de services, notamment le service télévisé, ou une meilleure vitesse de connexion.

Numericable ne propose que des offres internet fixe en câble coaxial dont la vitesse de connexion commence à 30 Mbps. Si vous disposez d’une offre iStarter ou de La Box de Numericable, votre vitesse de connexion est limitée à 100 Mbps. Il peut donc être intéressant, en fonction de l’éligibilité de votre logement de passer sur une offre Power, permettant d’atteindre 200 Mbps ou La Box Family, pouvant atteindre 400 Mbps en vitesse de connexion.

Les offres les plus chères de Numericable peuvent même atteindre 800 Mbps, mais ce type de débit n’est aujourd’hui disponible que dans certaines villes.

Comment faire pour changer d’offre La Box ?

Rendez-vous sur la page de l’espace client et identifiez-vous à l’aide de votre login et de votre mot de passe pour comparer votre offre à celles existantes.

Si vous souhaitez passer à une offre permettant un débit supérieur, deux conditions sont nécessaires :

  • Disposer de La Box,
  • Habiter dans une zone éligible au débit souhaité.

Si vous devez changer de matériel pour bénéficier de votre offre, Numericable peut vous envoyer le matériel dans un relais colis, ou vous pouvez aller retirer le matériel dans une boutique Numericable ou une boutique partenaire.

Combien coûte un changement d’offre avec Numericable ?

La migration d'une offre La Box de Numericable vers une autre offre La Box est gratuite. Néanmoins, si vous passez de l’offre iStarter à n’importe quelle offre supérieure, un dépôt de garantie de 75€ vous sera demandé pour l’équipement La Box.

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