Vous déménagez ? Les démarches à suivre pour votre alarme

La période de transition entre deux logements est un moment de vulnérabilité. Voici la marche à suivre pour que votre système d'alarme vous accompagne sans accroc dans votre nouvelle vie.

Anticipez le point sur votre contrat

Dès que vous connaissez votre date de déménagement, contactez votre fournisseur (qu'il s'agisse de Verisure, Sector Alarm ou un autre prestataire).

• Le transfert de contrat : La plupart des grands acteurs de la sécurité facilitent le transfert. Ils clôturent l'abonnement à l'ancienne adresse et en ouvrent un nouveau pour la suivante.
• Les frais de déménagement : Vérifiez si votre contrat prévoit des frais de réinstallation ou si, au contraire, une offre de bienvenue vous est réservée pour votre nouveau logement.
• Le préavis : Si vous décidez de ne pas emmener votre système, respectez généralement un préavis (souvent 1 à 3 mois) pour résilier.

Εst-ce qu’on emporte tout ou on laisse sur place ?

La question dépend de si vous êtes propriétaire ou locataire de votre matériel.

• Si vous êtes locataire du matériel (abonnement tout compris) : Le prestataire vous demandera généralement de laisser le matériel en place pour le futur occupant ou de lui renvoyer les composants. Un technicien peut aussi intervenir pour tout désinstaller proprement.
• Si vous êtes propriétaire du matériel : Vous pouvez emmener vos détecteurs. Ne les arrachez pas ! Les capteurs sont souvent fixés avec un adhésif puissant ou des vis spécifiques. Un démontage brutal peut endommager le matériel ou le support.
• Conseil d'expert : Avant de décrocher quoi que ce soit, mettez votre système en "Mode Maintenance" ou appelez le centre de télésurveillance. Sinon, l'autoprotection des capteurs va déclencher la sirène dès que vous tenterez de les ouvrir.

La gestion des accès et la passation

Selon que vous emportez le système ou non, la procédure change.

Vous emportez l'alarme : Supprimez tous les anciens utilisateurs qui n'auront pas accès à votre nouveau domicile (femme de ménage, voisins de l'ancien quartier).

Vous laissez l'alarme :

1. Réalisez une réinitialisation d'usine (Reset) pour effacer vos données personnelles et vos images stockées.
2. Préparez un petit dossier pour le futur occupant : codes par défaut, notices d'utilisation et coordonnées du support technique.

Aussi, si vous laissez votre matériel à l'acquéreur de votre logement, cela peut constituer un argument de vente supplémentaire. Assurez-vous simplement que le transfert de propriété du contrat est bien acté juridiquement.

L'audit de votre nouveau foyer

Votre nouveau logement a sa propre configuration. Ce qui fonctionnait dans votre ancien appartement ne sera peut-être pas suffisant pour votre nouvelle maison.

Reconfiguration : Il faudra souvent ajouter des composants (détecteurs de mouvement extérieurs, sirène plus puissante, caméras supplémentaires).

Mise à jour des contacts : C'est l'étape la plus souvent oubliée ! Pensez à modifier la liste des personnes à contacter en cas d'alerte (voisins, amis proches de votre nouvelle adresse).

Tests de portée : Une fois ré-installée, testez chaque élément. Les murs de votre nouvelle maison sont peut-être plus épais, ce qui pourrait gêner la communication sans fil entre les capteurs et le hub.

Conclusion

Un déménagement est l'occasion idéale pour remettre à plat votre sécurité. Ne vous contentez pas de reproduire l'ancienne installation : adaptez-la à vos nouveaux risques (rez-de-chaussée, jardin, garage isolé). Une alarme bien transférée, c'est la garantie de dormir sur vos deux oreilles dès votre première nuit dans vos nouveaux murs.