Pierre Danon a été nommé PDG de Numericable-Completel et vient de prendre ses fonctions. Il a donné une interview à Reuters dans laquelle il n’hésite pas à faire un bilan nuancé du câblo-opérateur. Selon Pierre Danon, le service client est passé “d’une situation catastrophique à ‘pas très bonne‘”. Il se donne un an pour améliorer les choses. Un plan de formation de la hotline va être mis en place, ainsi que l’ouverture de nouvelles boutiques pour atteindre le nombre de 100 pour la fin de l’année 2008, et 140 en 2009.

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Numericable et Completel ont annoncé aujourd’hui la nomination de Pierre Danon en tant que CEO commun à la tête des deux sociétés. Sa prise de fonction sera effective au 1er septembre 2008.

Avec l’arrivée de Pierre Danon, Numéricable et Completel franchissent une étape supplémentaire dans l’édification du 3e opérateur intégré français offrant la totalité des services de télécommunications et de diffusion de contenus audiovisuels et internet pour les entreprises et les particuliers.

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Le rachat de Completel par Altice et Civent, les deux fonds d’investissements qui contrôlent Numericable, pouvait laisser pense à l’émergence d’une offre ADSL pour Numericable. Le cablo-opérateur vient d’annoncer qu’il lancerait une offre ADSL nationale cet été, précédée du lancement de son offre mobile en avril.

Pour étendre sa couverture, Numericable est en train de migrer son réseau coaxial en Fibre Optique, mais cette migration est longue et fastidieuse. Aujourd’hui le cablo-opérateur est capable de raccorder 2 millions de foyers, soit 38% de la population. Pour avoir une couverture nationale, la solution trouvée consiste à proposer une offre ADSL. Le réseau Completel, qui compte 600 NRA, permettra à Numericable de couvrir une plus large population, et lui offrira ce qu’il n’a pas aujourd’hui, une couverture nationale.

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