Pierre Danon présente ces voeux aux abonnés
Mercredi 6 janvier 2010Pierre Danon, le PDG du groupe Numericable-Completel, présente ses voeux pour l’année 2010.
Pierre Danon, le PDG du groupe Numericable-Completel, présente ses voeux pour l’année 2010.
Dans le contexte de la crise en cours, la direction de Numericable a rassuré les représentants du personnel de Numericable. Ceux-ci avaient en effet exercé leur droit d’alerte en demandant un ensemble d’information sur la situation financière et l’avenir de l’entreprise.
Numericable a répondu de manière approfondie à ces questions, que l’entreprise prend en compte et respecte.
La direction a donc confirmé les points suivants, documents à l’appui :
Ainsi que le manifestent les chiffres de l’ARCEP mentionnés dans le communiqué de presse de ce jour, Numericable est entré aujourd’hui dans une phase de développement rentable et durable. Les revenus des opérations permettent de financer l’investissement et de poursuivre le développement ciblé du réseau Très Haut Débit.
Numericable est en outre l’entité Grand Public d’un groupe qui compte également une Division Opérateurs et un opérateur pour les entreprises et les services publics, Completel. Toutes les entités du groupe connaissent une croissance notable de leur chiffre d’affaires.
L’entreprise place donc la conquête de nouveaux clients haut débit et très haut débit, ainsi que l’amélioration continue de son service client, au sommet de ses priorités pour 2009. Si le souhait des représentants du personnel de mieux comprendre les horizons économiques du groupe est pleinement légitime, il serait dommageable qu’une polémique stérile vienne entacher l’image de Numericable au moment où son avenir s’éclaircit visiblement.
Jérôme Yomtov, 37 ans, rejoint le groupe Numericable Completel en tant que secrétaire général. Il remplace Arnaud Polaillon qui quitte le groupe.
Numericable a atteint le chiffre de 104 000 clients desservis en Très Haut Débit (Internet jusqu’à 100 méga) par la fibre optique. Completel, premier réseau propriétaire d’accès Très Haut Débit pour les entreprises en France, avec 5000 sites raccordés en fibre optique, a rejoint le groupe en 2007.
Pierre Danon a été nommé PDG de Numericable-Completel et vient de prendre ses fonctions. Il a donné une interview à Reuters dans laquelle il n’hésite pas à faire un bilan nuancé du câblo-opérateur. Selon Pierre Danon, le service client est passé « d’une situation catastrophique à ‘pas très bonne‘ ». Il se donne un an pour améliorer les choses. Un plan de formation de la hotline va être mis en place, ainsi que l’ouverture de nouvelles boutiques pour atteindre le nombre de 100 pour la fin de l’année 2008, et 140 en 2009.
Numericable et Completel ont annoncé aujourd’hui la nomination de Pierre Danon en tant que CEO commun à la tête des deux sociétés. Sa prise de fonction sera effective au 1er septembre 2008.
Avec l’arrivée de Pierre Danon, Numéricable et Completel franchissent une étape supplémentaire dans l’édification du 3e opérateur intégré français offrant la totalité des services de télécommunications et de diffusion de contenus audiovisuels et internet pour les entreprises et les particuliers.
Le rachat de Completel par Altice et Civent, les deux fonds d’investissements qui contrôlent Numericable, pouvait laisser pense à l’émergence d’une offre ADSL pour Numericable. Le cablo-opérateur vient d’annoncer qu’il lancerait une offre ADSL nationale cet été, précédée du lancement de son offre mobile en avril.
Pour étendre sa couverture, Numericable est en train de migrer son réseau coaxial en Fibre Optique, mais cette migration est longue et fastidieuse. Aujourd’hui le cablo-opérateur est capable de raccorder 2 millions de foyers, soit 38% de la population. Pour avoir une couverture nationale, la solution trouvée consiste à proposer une offre ADSL. Le réseau Completel, qui compte 600 NRA, permettra à Numericable de couvrir une plus large population, et lui offrira ce qu’il n’a pas aujourd’hui, une couverture nationale.
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