La téléphonie fixe par Numericable SFR

By admin

Avant l’annonce du rachat de SFR, Numericable incluait dans chacune de ses offres internet en ADSL ou FTTLA, la téléphonie fixe en illimité, comprenant les appels illimités en France et à l'international depuis la ligne téléphonique de la box. Désormais, Numericable propose ses services téléphoniques en VoIP à travers les offres internet de SFR sur son réseau en FTTLA.

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• L'essentiel :
• Avant sa fusion avec SFR, Numericable proposait ses services de téléphonie fixe en VoIP à travers ses offres internet ADSL et fibre.
• Désormais, l’opérateur commercialise ses services de téléphonie sous la marque de SFR à travers ses offres internet disponibles sur le réseau Numericable en FTTLA.
• Les services téléphoniques de SFR disponibles sur le réseau de Numericable sont très avantageux et proposent au minimum les appels illimités vers les fixes de France.

Comment fonctionne la téléphonie fixe de Numericable SFR ?

Avec la fusion des deux groupes, Numericable a disparu sous la marque de SFR et propose désormais 4 abonnements internet, utilisant le réseau de Numericable (en fibre FTTLA), pour proposer ses services de téléphonie fixe. Ses nouvelles offres internet sont disponibles en double play (Box THD de SFR) ou en triple play incluant un service de télévision (Box THD Starter, Box 4K Power et Premium).

Qu'est-ce que la VoIP ?

Pour faire passer la téléphonie fixe, Numericable utilise une technologie appelée VoIP (Voice over Internet Protocol). Cette technique permet de faire passer la voix à distance par les réseaux IP au lieu du simple réseau téléphonique RTC traditionnel.

Il s’agit en fait de numériser la voix (ou signal acoustique), puis, une fois le signal numérisé (ou codé), celui-ci est découpé en paquets pour circuler sur un réseau informatique et réassemblé à l’autre bout de la ligne. Cette technologie avantageuse, permettant de délivrer des communications via le réseau IP, a séduit de nombreux fournisseurs d’accès à internet, qui comme Numericable proposent leurs services de téléphonie fixe via ce système.

Les services de téléphonie de SFR sur le réseau Numericable

SFR commercialise aujourd'hui plusieurs offres basées sur le réseau FTTLA de Numericable. Ces offres internet comportent toutes un service de téléphonie fixe, plus ou moins complet selon la gamme de services incluse. Toutes les offres SFR qui utilisent la technologie coaxiale de Numericable fournissent internet en Très Haut Débit (THD), et elles sont soumises à un engagement d'un an.

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Pour chacune de ses nouvelles offres internet en très haut débit commercialisées sous la marque de SFR, Numericable propose la téléphonie fixe en illimité :

• Avec la Box THD de SFR, les abonnés disposent des appels en illimité depuis la ligne téléphonique de la box, vers les fixes de France.
• L’offre Box THD Power de SFR inclut les mêmes services, avec l’ajout des appels illimités vers les mobiles de France et des DOM.
• Enfin, la Box THD Premium offre additionnellement, la communication vers les mobiles de France et d’Europe.

Pour bénéficier des services téléphoniques illimités, inclus dans les offres SFR sur le réseau FTTLA de Numericable, l’opérateur impose certaines conditions à respecter : les abonnés doivent respecter une limite de 250 correspondants différents dans le mois et ne doivent pas dépasser une limite de 3h de communication par appel.

Vous êtes encore client d’une offre internet Numericable ?

Après la disparition de Numericable, certains des anciens abonnés n'ont pas effectué de migration vers les nouvelles offres box de SFR sur le réseau FTTLA. Ils disposent donc des anciens services de l'opérateur, notamment en termes de téléphonie fixe.

Vous aimeriez accéder aux nouveaux services téléphoniques proposés par Numericable ? N'hésitez pas à contacter Selectra au 09 87 67 38 02 pour qu'un conseiller vous aide à effectuer votre migration.

Chaque box fibre optique Numericable proposait un service d’accès à la téléphonie fixe illimitée vers les fixes et les mobiles en France et vers 100 destinations. Néanmoins, le nombre de correspondants différents est limité à 99 par mois et la durée de chaque appel ne doit pas excéder 2h.

Les appels vers les mobiles des DOM ainsi que les USA, le Canada, Hawaï, la Chine et Hong Kong étaient également inclus. La liste des destinations incluses, ainsi que les tarifs des numéros spéciaux en France et étranger, dans la brochure tarifaire de Numericable.

Les services et options téléphoniques des anciennes offres box Numericable

L’opérateur incluait certains services gratuits dans ses offres internet et proposait également quelques options payantes.

Les services gratuits de Numericable

Outre les appels illimités, Numericable incluait dans son offre la présentation du numéro, la messagerie vocale, le double appel, le service de signal d’appel ainsi que les transferts d’appels. Certains services étaient à activer ou configurer vous-même :

• Activer le signal d’appel/double appel,
• Configurer le transfert d’appel,
• Configurer la messagerie vocale.

Les options téléphoniques payantes de Numericable

Les options payantes proposées par Numericable n'étaient accessibles que dans le cadre des offres en fibre optique.

Deux options étaient disponibles avec la téléphonie fixe :

• La première est la mise en place d’une seconde ligne téléphonique. De la même manière que la ligne fournie avec l’offre, cette seconde ligne permet les appels depuis un poste fixe vers les fixes et les mobiles en illimité en France et DOM. Il est également possible de contacter 100 destinations de fixe à fixe. Les appels vers les mobiles aux USA, au Canada et en Chine (Hong Kong compris) sont inclus. Cette option est accessible pour 10€/mois.
• La deuxième option est la restriction d’appels. Pour 2€/mois cette option permet de définir les types d'appels que vous souhaitez émettre depuis votre ligne fixe Numericable.

Pour résilier les options, rendez-vous dans votre espace client de Numericable.

Vous souhaitez souscrire une offre SFR ? N'hésitez pas à nous contacter, nos conseillers vous aideront à choisir l'offre adaptée à vos besoins parmi les offres SFR Numericable.

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