Infos - Souscription

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Résiliation d’un abonnement Numericable

RÉSILIATION INTERNET ET/OU MOBILE :

Espace client Numericable

Infos — Souscription Numericable : 09 87 67 38 02 (lundi-vendredi 9h-20h30 ; samedi 9h-19h)
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Une fois arrivé sur la page de connexion, renseignez les champs “Identifiant” et “Mot de passe”, puis cliquez sur “s’identifier”. Il est possible, en cochant la case “Se souvenir de moi” de ne pas avoir à remplir ces champs à chaque visite.

Contacter le service client de Numericable

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Néanmoins ce dernier propose nombre de services et il n’est pas toujours simple de s’y retrouver. Cablebox-news vous propose donc une présentation dudit service, étape par étape.

Déménagement d’une ligne Numericable : règles et procédures

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Déménagement d’un abonnement Numericable en France

Pour faire une demande de déménagement auprès de Numericable, deux possibilités existent :

Assistance et dépannage Numericable : un guide du service technique

Dans ce cas 5 moyens existent pour remédier à cela :

  • l’assistance technique téléphonique,
  • l’assistance en ligne,
  • l’aide en boutique,
  • les forums internet.

L’assistance téléphonique de Numericable

Pour contacter l’assistance téléphonique (ou service client), composez le 3990 sur votre téléphone. De là deux possibilités d’assistance existent : l’assistance mobile et l’aide à la résolution des problèmes techniques liés à internet.

Numericable lance 3 nouveaux services sur LaBox et de nouveaux bouquets

Numericable lance sa rentrée avec 3 nouveaux services pour LaBox, une nouvelle application LaBoxTV, la fonction Restart sur 27 chaînes et la reconnaissance Chromecast, un nouveau petit forfait mobile et de nouveaux bouquets TV.

26 nouvelles chaînes en Restart sur Numericable

Depuis février, Numericable permet de reprendre un programme depuis le début avec Restart. Cette fonctionnalité de LaBox de Numéricable est maintenant étendu à plus de 25 nouvelles chaînes.

L'acquisition de SFR et de Virgin Mobile coûte cher à Numericable

Durant le deuxième trimestre, Numericable a procédé à l'acquisition de Virgin Mobile pour 325 millions d'euros dont 200 millions d'euros sont financés par Vivendi, dans le cadre du rapprochement SFR-Numericable. Concernant ce dernier, Numericable va devoir débourser 13,5 milliards d'euros en cash pour reprendre SFR à Vivendi. De ce fait, Numericable a du revoir sa dette en émettant de nouvelles dettes en euros et en dollars.

[Brève] Panne du réseau sur Paris, Levallois et Neuilly

Numericable signale une coupure de sa fibre sur Paris. Les équipes du câblo-opérateur ont détecté un incendie de "faible empleur" sous le Pont de Grenelle. L'incendie serait d'origine accidentelle selon l'opérateur.

Les clients Numericable et Bouygues Telecom de Paris (XVI et XVIIeme arrondissement), Neuilly-sur-Seine et Levallois-Perret ne peuvent plus accéder ni à Internet ni au service TV. Les équipes sont sur place pour mettre en place une solution de secours. La réparation définitive prendra un peu plus de temps.

[Brève] L'Autorité de la Concurrence ouvre une enquête approfondie sur la fusion avec SFR

L'Autorité de Concurrence a ouvert une enquête approfondie de la fusion SFR-Numericable. "L'Autorité considère que l'opération soulève des doutes sérieux d'entraves à la concurrence" explique-t-elle.

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En marge des résultats trimestriels du groupe, Numericable annonce couvrir les grandes villes en 800 Mbps.
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Les clients Numericable de l'agglomération castelroussine sont informés de l'arrêt du service de télévision sur le réseau...
17/04
Numericable procède à des changements de canaux : le 21 avril, France 5 retrouve le canal 5 tandis que Paris Première part...
02/04
Numericable et Moi en version 3
L'application mobile Numericable & Moi passe dans sa 3eme version : nouveau design et des fonctions sur la téléphonie...
02/04
Numericable-SFR
L'intégration entre Numericable et SFR franchit une nouvelle étape. Les clients Numericable peuvent bénéficier d'une...
01/04
Numericable continue d’épurer son offre pour se concentrer sur la fibre. Après les offres ADSL, c’est au tour des forfaits...