Solution préconisée
Téléchargez et installez les dernières versions ci-dessous qui corrigent la perte de connexion à votre accès Internet.

ZoneAlarm Internet Security Suite
ZoneAlarm Pro
ZoneAlarm Antivirus
ZoneAlarm Anti-Spyware
ZoneAlarm Basic Firewall

Ces versions sont en anglais, si vous ne souhaitez pas les installer vous pouvez suivre les deux options ci-dessous proposées par l’éditeur de ZoneAlarm.

Option 1 : Passer le niveau de sécurité à MEDIUM
1. Allez dans le panneau de configuration du Firewall ZoneAlarm
2. Cliquez sur l’onglet FIREWALL
3. Déplacez le niveau de sécurité “Zone Internet” jusqu’à MEDIUM.

Option 2 : Désinstaller la mise à jour Microsoft
Cliquez sur DEMARRER
1. Cliquez sur PARAMETRES
2. Cliquez sur PANNEAU DE CONFIGURATION
3. Cliquez sur “Ajout / Suppression de Programmes”
4. En haut de la fenêtre, cochez la case ‘Afficher les mises à jour’ Voir l’écran
5. Descendez jusqu’à trouver (tout en bas) la Mise à jour de sécurité pour Windows (KB951748), sélectionnez la ligne puis cliquez sur SUPPRIMER.  Voir l’écran

L’amendement autorisait de fait Numéricable à transformer son réseau cablé en réseau defibre optique dans les logements et immeubles où l’opérateur est déjà en place. Cet amendement avait fait réagir vivement les associations de défense des consommateurs.

Le rapporteur du texte LME Elisabeth Lamure a considéré que c’est un avantage “d’autant plus injustifié que cet acteur bénéficie déjà de l’avantage historique que constitue sa présence dans de nombreux immeubles au titre du haut débit, mais surtout du service antenne“.

Numericable avait fait un contre communiqué pour dénoncer les propos de l’association de défense des consommateurs. Selon Numericable, la loi telle qu’adoptée par l’Assemblée Nationale place Numericable à égalité avec tous les autres opérateurs de fibre optique en matière de mutualisation et de conventions avec les propriétaires ou gestionnaires d’immeubles.

Depuis trois ans, Numericable a entrepris un chantier de rénovation de son réseau. Le but de ces travaux est de transformer son vieux réseau câble en un réseau en Fibre Optique moderne capable de proposer le Très Haut Débit.

Le projet de loi pourrait freiner le déploiement du réseau de Numericable. Le cablô-opérateur estime ne pas bénéficier d’un traitement de faveur, bien au contraire. Numericable rappelle que contrairement à ce qui est relayé par la presse, il n’est pas dispensé de demander l’accord des syndic ou gestionnaires d’immeubles pour pouvoir fibrer les immeubles. Numéricable réclame simplement que les accords déjà existants soient simplement respecté, afin que celui-ci puisse moderniser son réseau.

Numericable réaffirme également qu’il est prêt à partager son réseau avec la concurrence. Ce dernier avait également été accusé de ne pas vouloir mutualiser sa fibre. Numericable rappelle qu’il partage déjà ses réseaux de fibre optique pour équiper 140.000 foyers pour le compte de SFR, et qu’il est en train de déployer un réseau ouvert dans les Hauts-de-Seine pour 700.000 foyers.

Afin de favoriser le déploiement du Très Haut Débit en France, et de soutenir son action, Numericable vient de mettre en ligne une pétition. Celle-ci a pour ojectif d’obtenir le droit de poursuivre la modernisation de son réseau de manière simple et rapide.

Signer la pétition

Le Vidéo Club Numericable, ce sont plus de 3000 programmes à la demande sur son téléviseur : cinéma, série, sport, jeunesse,… et désormais des programmes en Haute Définition.

Les premiers programmes en HD sont déjà disponibles avec du cinéma, du documentaire grand spectacle ou encore de la musique. En juillet le catalogue s’enrichira avec de nouveaux titres pour proposer une offre HD parmi les plus riches du marché :

• Sur CinéPlay : Un Jour Sur Terre, Les Deux Mondes, Chrysalis, Darling, Le Dernier Gang, Big City, l’ennemi Intime, Sa Majesté Minor, Ce soir je dors chez toi, Le Dernier Gang, La Maison Du Bonheur, Détrompez-Vous, Camping, Ceux Qui Restent, Air Force One, l’heure Zéro, National Treasure, Air Force One, Die Hard with a vengeance…
• Sur TF1 Vision : Si j’étais toi, Haute tension, J’aurais voulu être un danseur, L’invité, Prémonitions, Benjamin Gates et le trésor des Templiers, Le Dernier Gang, Michel Vaillant, Revolver, Tiger Blade, Aladdin, Dead Or Alive, Captivity, El camino de San Diego, Le rêve de Cassandre, Les aventures de Rabbi Jacob, Camping, La Maison du bonheur…
• Sur I-Concerts : déjà dix concerts dont Ben Harper, Mika, Seal, James Blunt, Amy Winehouse, Gorillaz,…

Chaque semaine l’offre VOD HD de Numericable sera enrichie de nouveaux programmes.

Un film récent est proposé à la location à partir de 4,99 € avec une durée de location variant de 24 à 48 H en fonction des magasins. Les concerts en HD sont proposés pour un tarif de 4,99 € pour 24H. Un film « catalogue » est en location à partir de 3,99 €.

L’offre de VOD HD sera complétée dans les prochains jours avec des séries récentes, du sport, ou des émissions comme Ushuaia Nature à partir de 2,99 € sur TF1 Vision.

Pour pouvoir visionner un programme en Haute Définition, le client doit bien entendu être équipé d’une CableBox HD reliée au téléviseur avec la prise HDMI fournie.

Numericable dispose d’un réseau optimal pour diffuser la Haute Définition. Le signal est repris directement depuis la toute nouvelle régie de France 2 et amené en fibre optique jusqu’à la tête de diffusion Numericable. Il est ensuite diffusé par Numericable en MPEG 4, H264, à plus de 11,25 Mbit/s en format natif 1920 pixels -1080 lignes. Il faudra bien entendu pour bénéficier d’une qualité d’image optimale d’un écrans HD Ready ou Full HD reliés en HDMI à la CableBox HD.

En comparaison, la technologie ADSL compresse et échantillonne le signal entre 4 et environ 10 Mbit/s pour une diffusion HD accessible à un nombre restreint de clients, à proximité immédiate d’un DSLAM.

France 2 HD est disponible sur l’ensemble du réseau interconnecté sur le canal 352 et propose, dès le lancement, des programmes en HD natif comme le Tour de France (75 heures retransmises en direct) et les Jeux Olympique de Pekin (environ 80% des retransmissions seront diffusées en HD natif, soit plus de 100 heures). En plus des grands événements sportifs, France 2 diffusera de nombreux programmes en HD natif : fictions, films de cinéma, événements culturels, spectacles… Au total, près de 230 heures de HD natif seront diffusées sur France 2 dès cet été.

France 2 HD vient compléter l’offre déjà très large de chaînes diffusant leurs programmes en HD : TF1 HD, M6 HD, Canal+ HD, Arte HD, National Geographic HD, LUXE.TV HD, NRJ12 HD, Disney CinéMagic HD.

Les chaînes Haute Définition sont disponibles pour tous les clients Numericable équipés d’une CABLEBOX HD. Ce décodeur, équipé d’un double tuner et d’un disque dur, permettra ainsi notamment d’enregistrer les épreuves olympiques diffusées pendant la nuit (décalage horaire de 6 heures avec la Chine) jusqu’à 80 heures de programmes en format standard ou 16 heures en Haute Définition !

Ces tests ont été réalisés en coopération avec le Ministère du Travail , des Relations Sociales et de la Solidarité ainsi que pour la Délégation aux Usages de l’ Internet. Les résultats sont les suivants :

1. Numericable : 9 / 10
2. Orange : 8,9 / 10
3. SFR : 8,7 / 10
4. Tele2 : 8,7 / 10
5. Alice : 8,3 / 10
6. Neuf : 8 / 10
7. Free : 8 / 10
8. Darty : 7,1 / 10

Numericable conserve la tête du classement e-Enfance grâce aux performances de son logiciel :

• filtrage efficace avec la liste noire : la liste noire (mode Adolescent) autorise un accès à la totalité d’Internet, à l’exception des sites et pages web reconnus pour leurs caractères violent, pornographique ou licencieux. e-Enfance reconnaît l’« excellent filtrage sur toutes les catégories » du logiciel Xooloo.

• liste de blanche exhaustive : la liste blanche (mode « Enfants ») autorise la navigation seulement sur des pages web ou sites connus et régulièrement contrôlés par Xooloo. Plus de 5000 sites sont déjà répertoriés et cette liste peut être enrichie par les suggestions des parents.

• logiciel clair et facile à utiliser : e-Enfance salue la clarté et la richesse d’informations disponibles, la simplicité de l’offre ainsi que la facilité de commande et d’installation du logiciel.

• logiciel qui s’adapte à chacun : le logiciel de Xooloo est conçu pour s’adapter aux besoins de chacun : personnalisation du filtrage, facilité de paramétrage, possibilité de limiter les horaires de connexion, possibilité d’ajouter des sites autorisées et/ou interdits, etc.

Les notes moyennes correspondent à un classement selon 3 critères : qualité du logiciel pour les ados, Utilisation et fonctions du contrôle parental et Qualité du logiciel pour les jeunes enfants .

Le premier évènement sportif diffusé dans ce format sera le Tour de France 2008, qui proposera 75 heures de transmission en direct (en HD natif) du 5 au 27 juillet. Les Jeux Olympiques de Pékin suivront entre le 8 et le 24 août, avec 165 heures de diffusion.

France 2 proposera également la diffusion de fictions, films de cinéma et évènements culturels au format HD. France 2 proposera, par exemple, la retransmission de Faust avec Roberto Alagna depuis le Festival d’Orange.

Au total, France 2 diffusera entre 220 heures et 230 heures de programmes en Haute Définition natif cet été. France 2 continuera de diffuser ses programmes en HD 2 heures par jour à la rentrée, dans un premier temps.

La diffusion de France 2 en HD sera disponible sur le bouquet Numericable, sous réserve d’utiliser la Cablebox HD.

Les offres ADSL de Numéricable sont disponibles aussi bien en zones dégroupées que non dégroupées. Le câblo-opérateur peut ainsi cibler l’ensemble des foyers non raccordables en fibre. Numéricable propose également des offres couplées ADSL-câble pour la télévision, la où seule son vieux câble coaxial arrive.

Détail des offres

En zone dégroupée, pour 29,90 euros TTC/mois (durée d’engagement 12 mois, pas de frais de résiliation au-delà de cette période d’engagement. Mise en service : 1 mois à compter de la confirmation de la souscription du Client par la Société) :

Internet

• Débit jusqu’à 20 Mb/s ATM (16,6 Mb/s IP)
• Mise à disposition gratuite du modem
• 30 adresses e-mail
• 500 Mo d’espace par boîte e-mail
• 200 Mo d’espace personnel

En option :

• Contrôle Parental (PC / Mac) : OFFERT
• Option Sécurité : 5 €/mois (avec anti-virus et firewall)
• Solution CPL (courant porteur en ligne) : 89 €

Téléphonie sans abonnement à une ligne fixe France Télécom, soit une économie de 16 €/mois

• Appels en illimité vers les postes fixes en France métropolitaine (Box incluses, hors n° courts, spéciaux, vers serveurs vocaux et via satellites) et vers 45 destinations internationales* - Durée maximum d’un appel : 2h en continu.
• 10 services gratuits : présentation du numéro, messagerie vocale, signal d’appel / double appel, transfert d’appel, inscription à l’annuaire universel ou sur liste rouge (sur demande), consultation messagerie à distance, facture détaillée (sur demande), masquage du numéro, refus des appels anonymes, blocage du téléphone
• Portabilité du numéro offerte dans le cadre d’un dégroupage total sur ligne active.

Télévision

L’offre triple play en zone dégroupée inclut la formule Basic TV ADSL selon l’égibilité technique du domicile. Cette offre nécessite un décodeur TV numérique. Numéricable en propose deux :

• la CableBox TV, décodeur simple en location à 5 euros / mois
• la CableBox HD, décodeur enregistreur pour 10 euros / mois avec un dépôt de garantie de 99 euros.

L’option Panorama est proposée à 15 euros / mois sous réserve d’avoir d’abord souscrit à un Basic TV ADSL et selon éligibilité technique.

En zone non dégroupée, l’offre de Numéricable est à 34,90 euros / mois (durée d’engagement 12 mois, pas de frais de résiliation au-delà de cette période d’engagement. Mise en service : 1 mois à compter de la confirmation de la souscription du Client par la Société).

Internet

• Débit jusqu’à 10 Mb/s ATM (8 Mb/s IP)
• Mise à disposition gratuite du modem
• 30 adresses e-mail
• 500 Mo d’espace par boîte e-mail
• 200 Mo d’espace personnel

En option :

• Contrôle Parental (PC / Mac) : OFFERT
• Option Sécurité : 5 €/mois (avec anti-virus et firewall)
• Solution CPL (courant porteur en ligne) : 89 €

Téléphonie

• Appels en illimité vers les postes fixes en France métropolitaine (Box incluses, hors n° courts, spéciaux, vers serveurs vocaux et via satellites) et vers 45 destinations internationales* : durée maximum d’un appel : 2h en continu.
• 10 services gratuits : présentation du numéro, messagerie vocale, signal d’appel / double appel, transfert d’appel, inscription à l’annuaire universel ou sur liste rouge (sur demande), consultation messagerie à distance, facture détaillée (sur demande), masquage du numéro, refus des appels anonymes, blocage du téléphone

En zones dégroupées et non dégroupées, Numéricable propose également les Packs couplés ADSL-TV câble, disponibles uniquement en zone câble, sous réserve d’éligibilité technique. Ils nécessitent un décodeur TV.

TV Premium : + de 180 chaînes et services pour le meilleur de la TV et des nouveautés
TV Premium PLUS : + de 200 chaînes et services pour le meilleur du grand spectacle

A noter que les frais d’ouverture des services s’élèvent à 60 euros et que si vous ne payez pas par prélèvement automatique, on vous facturera des frais de gestion de 2 euros par facture.

Numéricable propose en outre une installation clé en main comprenant l’installation et l’explication de fonctionnement du ou des équipements + réglage et mise en service pour 50 €.

Enfin, le lancement des offres ADSL s’accompagnent de promotions pour toute nouvelle souscription du 10/06/08 au 27/07/08 :

La CABLEBOX HD est à 5 €/mois pendant 12 mois puis 10 €/mois (+ dépôt de garantie 99 €) pour toute souscription (hors TV Prima).

Et surtout, vous pouvez économiser 60 euros de frais d’ouverture avec la promotion spéciale Web : Frais d’ouverture de services OFFERTS.

*Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Canaries, Chypre, Danemark (sauf Groenland), Espagne, Estonie, États-Unis (fixes et mobiles - sauf Hawaï et Alaska), Finlande, Grèce, Guadeloupe, Guernesey, Hongrie, Irlande, Israel, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lithuanie, Luxembourg, Madere, Malte, Martinique, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Réunion, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Turquie, Vatican.

Découvrir les offres Numéricable

Pour accéder à ce nouveau portail, le client doit se connecter à l’adresse my.numericable.fr, puis en faire sa page d’accueil par défaut dans son navigateur. Après une inscription simple et rapide au service, le portail personnalisé devient accessible depuis n’importe quel poste.

Tout l’intérêt de Netvibes se trouve dans la possibilité de paramétrer complètement sa page d’accueil. Pour cela, il existe de nombreux widget disponible sous Netvibes. Numericable y ajoute des Widgets propre à son environnement, qui permettent à l’abonné de disposer d’un nouvel outil simple pour avoir en permanence accès, en un simple clic, à toutes les informations relatives à son abonnement : gestion des son compte client, webmail, liens vers les partenaires, jeux concours, etc.

Numericable a développé avec Netvibes deux Widgets spécifiques :

* Le premier widget est composé de plusieurs onglets : un accès aux programmes TV, l’actualité Numericable personnalisée selon sa ville (ouverture d’un nouveau service, d’une boutique, etc.), au module GoogleMap pour connaître son éligibilité aux différents services et enfin au catalogue VOD en ligne et actualisé en permanence.
* Un second widget donne un accès direct à sa messagerie Numericable, en affichant les messages non lus et permettant d’accéder en un clic au nouveau webmail Numericable.

Dans quelques mois, les widgets Numericable seront convergents avec l’offre de télévision en disposant de plus de services, comme, par exemple, programmer un enregistrement de sa CableBox à distance…

Clients TV numérique équipés du modèle de CABLEBOX HD ci-contre, une nouvelle version logicielle a été envoyée à votre décodeur. Pour permettre à votre matériel de recevoir ce téléchargement dès maintenant, deux méthodes :

1.  Eteignez votre décodeur et laissez-le prendre son téléchargement au bout de 10 minutes.
2. Eteignez votre décodeur quelques secondes puis rallumez-le. Acceptez la mise à jour qui vous est proposée en appuyant sur la touche OK de votre télécommande.

Cette évolution améliore la navigation dans les programmes avec les touches Avance et Retour rapide de la télécommande. De plus, l’affichage de l’image via le cordon péritel sera également nettement meilleur.