Alors que les nouvelles offres iSmart, Power et Power+ Family viennent d’être dévoilées, Numericable serait sur le point de sortir deux nouvelles offres low cost. C’est la chaîne Techno qui dévoile l’information :

La première offre est l’offre quadruple-play Power proposée à 44,90 € et offrant un débit de 200 mégas + un forfait mobile 1h + 60 SMS. Cette offre reprend les spécifications techniques de l’offre déjà connue, mais offre un accès à La Box by Numericable.

La seconde offre n’est autre que l’offre iSmart boostée à 100 mégas, toujours pour 24,90 € / mois.

Le groupe de média qatarien Al-Jazeera et Numericable ont trouvé un accord pour la diffusion sur ses offres Power des deux chaînes de sport BeInSport 1 et 2. Ces deux chaînes seront commercialisées 11 € / mois au début du mois de juin, à l’occasion du démarrage l’Euro de Football.

C’est la valse des promos chez Numericable. Toutes les nouvelles offres sont concernées :

• iSmart : accès internet 30 mégas + appels vers les fixes en France et 100 destination pour 24,90 € / mois (exclus web)
• Power : accès internet 100 mégas + appels vers les fixes et mobiles en France et 100 destination + 240 chaînes pour 44,90 € / mois
• Power+ Family : Accès à Labox et au multiTV + accès internet 200 mégas + appels vers les fixes et mobiles en France et 100 destination + 2ème ligne + 280 chaînes pour 54,90 € / mois

Les frais d’accès sont offerts sur toutes les offres. Les offres Power et Power+ Family bénéficient en plus de 2 mois d’abonnement offerts.

Si vous souhaitez prendre un forfait quadruple-play, avec le forfait Ultra Mobile à 19,99 €, Numericable vous offre l’abonnement jusqu’au 31 août prochain.

L’Arcep oblige les opérateurs à publier des indicateurs de qualité tous les trimestres.  Les résultats des mesures des indicateurs de qualité de service sur son site internet.

Six indicateurs principaux sont liés à l’accès au réseau des opérateurs :
- délai de fourniture du raccordement initial
- taux de pannes signalées par ligne d’accès
- délai de réparation d’une défaillance
- temps de réponse par les services clients
- plaintes concernant l’exactitude de la facturation
- taux de résolution des réclamations par le service client en un appel

Trois indicateurs sont spécifiques à la qualité du service téléphonique :
- taux de défaillance des appels
- durée d’établissement de la communication
- qualité de la parole

Numericable se classe premier en terme de rapidité de raccordement. Les clients ayant déjà une prise installée dans leur logement sont raccordés dans la journée, alors que pour les opérateurs ADSL la moyenne est de 7 jours.

Second plan sur lequel Numericable est plus performant, c’est la fiabilité du réseau avec le taux de panne de 3,04% contre 12,7% en moyenne chez les opérateurs ADSL.

Alors que son lancement était prévu pour le 16 janvier, la Box by Numericable ne fait plus parler d’elle. Aux abonnés absents, celle-ci serait reportée à début avril.

La Box by Numericable est une offre premium couplée à l’offre intégral triple-play Premium+Cinéma + TV thématique au prix de 59,90 €/mois. Ce forfait comprend 300 chaînes et services, et inclus l’option multi TV ainsi que l’option multiscreen (multi écran sur smartphone, tablette, tv, pc). Il inclut également 2 lignes téléphoniques avec les appels illimités vers la france et les mobiles sur 100 destinations.

Nous apprenons via Tele satellite que Numericable refuse d’intégrer le service de TV à la demande de France Télévision, Pluzz.

Jérôme Yomtov, le Secrétaire général de Numericable-Completel, a déclaré : « Nous refusons de payer ce service produit par le Service Public. Nous payons déjà une taxe pour compenser l’arrêt de la publicité sur France Télévisions, ça suffit comme cela ».

A noter que Numericable paye pour les services de TV à la demande des chaînes privées, mais estime que ça fait parti d’un package.

Jusqu’au 29 février, Numericable propose les chaînes Pass Cinéma gratuitement durant un an, en souscrivant à l’offre NCBOX POWER HD.

Une douzaine de chaînes cinéma sont comprises. Pour en bénéficier, il faut souscrire en ligne à l’offre NCBOX POWER HD, et lors de la validation saisir le code promor PASSCINE.

Numericable avait lancé l’offre mobile illimitée la moins chère du marché en 2011 (couplée avec une offre ncBox ou iTNT), à 24,90 €/mois. Toutefois, le marché à été fortement modifié en 15 jours de temps. Le câblo-opérateur réagit et réaligne ses offres sur la nouvelle réalité du marché. Ainsi, l’offre mobile illimité passe à 19,99 €/mois.

La nouvelle offre mobile propose des prestations en hausse, et un tarif allégé. Ainsi, l’offre mobile illimité est proposée pour 19,99 €/mois et inclut :

• appels illimités vers la France
• appels illimités vers 40 destinations fixe ou mobile étrangères (à compter du 2 février 2012)
• SMS illimités
• MMS disponibles prochainement
• internet mobile avec Data 3Go, débit réduit à 64go au delà.
• VoIP, P2P et newsgroup autorisés

Il s’agit d’un forfait mobile sans engagement de durée, et sans mobile subventionné.  Numericable fixe une limite à 99 correspondants maximum par mois, et une durée maximale par appel de 2h.

Ce tarif est lié à une souscription à un pack Câble. Le tarif hors pack est de 49,90 €/mois.

Pour le lancement de cette nouvelle offre mobile illimité, Numericable propose les forfaits:

• ncBox Power HS + mobile illimité à 19,99 €/mois durant deux mois, puis 62,89 €/mois.
• iTNT + mobile illimité à 19,99 €/mois durant deux mois, puis 49,89 €/mois.

Les frais d’activation sont offerts, et numericable rembourse jusqu’à 100 € sur vos frais de résiliation. A noter pour finir que le pack premium est offert durant 2 mois.

Les destinations incluses sont :

Açores
Alaska (fixes et mobiles)
Allemagne
Andorre
Autriche
Belgique
Bulgarie
Canada (fixes et mobiles)
Canaries
Chypre
Danemark
Etats-Unis (fixes et mobiles)
Espagne
Estonie
Finlande
Grèce
Guadeloupe
Guernesey
Guyane française
Hawaï (fixes et mobiles)
Hongrie
Irlande
Islande
Italie
Jersey
Lettonie
Lituanie
Luxembourg
Madère
Malte
Martinique
Monaco
Norvège
Pays-Bas
Pologne
Portugal
Réunion
Roumanie
Royaume-Uni
République Tchèque
Slovaquie
Slovénie
St Pierre et Miquelon
Suède
Suisse
Vatican

Numericable a réussi à atteindre un débit de 4 Gigabits par seconde (4.000 mégabits par seconde) de manière stable pendant plus d’une heure. Les ingénieurs du laboratoire Très Haut Débit de Numericable, en collaboration avec les équipes de Cisco France, ont en effet dépassé les débits jusque-là atteints sur un accès domestique standard en utilisant une technologie existante et déjà déployée à grande échelle (DOCSIS + FTTB).

L’infrastructure utilisée pour ce test est déjà largement déployée en France par Numericable et majoritairement utilisée pour le Très Haut Débit dans le monde, notamment par NTT DoCoMo, Verizon, etc, cette technologie offre une perspective rapide et économique de montée en débit pour des millions de foyers.

A l’occasion de ce record, Eric Denoyer, Président Directeur Général de Numericable, a déclaré :

« Le choix de la technologie DOCSIS 3 et de l’architecture FTTB nous donne toutes les marges de manœuvre pour répondre et devancer les attentes des consommateurs. Ce record de 4 Gigabits par seconde a constitué un test réussi et c’est la qualité de notre réseau qui nous permet dès aujourd’hui d’offrir une connexion à 200 Mégabits par seconde à plus d’un million de foyers.

La fiabilité des solutions Cisco nous permet de proposer plus facilement une nouvelle génération de services, tels que la vidéo haute définition et 3D à la demande, la convergence télévision-internet, le partage de données personnelles. C’est une réelle prouesse technologique et la réponse aux attentes de nos abonnés. »

Robert Vassoyan, Directeur général de Cisco France, ajoute : « Numéricable fait une nouvelle fois preuve d’innovation. Nous sommes très fiers d’avoir contribué à l’établissement de ce record qui illustre bien la force du partenariat entre fournisseur de services et équipementier  ».