Numericable lance son site de suggestion
Numericable a mis à disposition de ses abonnés un espace où ils peuvent faire leur suggestion concernant le portail.
Numericable a décidé d’écouter les critiques et approbations de ses clients concernant son portail. Plutôt que de le faire dans les boutiques ou au service client, le câblo-opérateur a mis en place une plateforme permettant d’accueillir les suggestions de ses clients.
Une fois une suggestion émise, elle peut être commentée et/ou votée par les autres clients de Numéricable. Les équipes de Numericable peuvent également indiquer si elle est réalisable ou non.
Cette plateforme de suggestion est une prémisse de la plateforme de dialogue que prépare Numericable afin de redorer son blason.
Tags: Numericable, portail, suggestion
21 janvier 2010 à 10:45
Il y a vraiment du progrès chez Numéricable ces derniers temps, espérons qu’il ne s’agisse pas que d’effets d’annonce et que ces suggestions soient utilisées « pour de vrai » !
2 février 2010 à 10:22
Bravo pour internet mais au niveau de la TV ça déconne un max depuis un moi les personnages se figent et ensuite la tv s’éteint
on téléphone chez NUMERICABLE, on devrait voir passer un technicien le « 26 janvier »
toujours pas arrivé
nadine
8 février 2010 à 17:36
du progrès mais ce n’est pas encore ça. Internet, téléphone et TV, down depuis plus de 24h à Paris XV Balard, très difficile de vous joindre et d’avoir des explications et une idée de remise en service, on s’apprete a passer une deuxième soirée sans rien, pas cool…..