Numéricable dresse le bilan de SUN

Numericable a lancé une offre de Service Unique Numérique (SUN)  en mars dernier, offrant aux résidents d’immeubles un accès Triple Play, sans abonnement, pour 4 € HT/mois. Trois mois après son lancement, le câblo-opérateur annonce avoir raccordé 20.000 nouveaux foyers à cette offre.

SUN de Numericable est une offre qui ouvre l’accès aux services numériques : télévision, téléphone et Internet. L’offre est proposée aux collectifs (copropriétés, HLM, opérations de promotion immobilière) sur les zones Triple Play, au prix de4 € HT par mois et par logement. Cette somme est incluse dans les charges locatives du résident, et permet de bénéficier des services suivants :

  • Accès aux chaînes de la TNT et aux chaînes TNT HD: les chaînes nationales et les chaînes gratuites, dont les 4 chaînes de la TNT HD. jusqu’à 40 chaînes étrangères et une trentaine de radios ainsi qu’un guide des programmes.
  • Accès Internet à 2 Méga : 30 adresses mail avec une capacité de 500 Méga par boite 200 Méga d’espace pour des pages personnelles.
  • Téléphone : réception d’appels et numéros d’urgence. Attribution d’un numéro fixe et d’autres services (messagerie, présentation du numéro, inscription à l’annuaire universel, signal d’appel, rejet des appels anonymes, liste rouge).
  • Le Service Antenne collectif : réception des chaînes hertziennes analogiques sur chaque prise de l’appartement.
  • La Maintenance du réseau : entretien et maintenance du réseau intérieur de distribution de télévision

SUN est non engageant, et sans frais ou indemnités de résiliation. Le client a également la possibilité d’enrichir son offre en souscrivant à un contrat individuel puissance fibre.

Pour accéder à ces services, l’utilisation d’un terminal numérique est nécessaire, ainsi qu’un modem EMTA (fourni par l’opérateur). Pour accéder aux services TNT, Numericable propose l’achat d’un décodeur à 49€ TTC, pour accéder aux services TNT HD, Numéricable propose l’achat d’un décodeur HD à 129€ TTC .

Au cours des 3 derniers mois, 20 000 nouveaux foyers ont été raccordés grâce au partenariat engagé avec 5 organismes :

  • Toit Angevin
  • OPH Montreuil
  • Coopération et Famille
  • Batigère
  • ICF Novedis

Le total des foyers raccordés grâce à l’offre SUN s’élève donc aujourd’hui à 161 000.

Lancée en 2007, l’offre connaît une accélération des demandes grâce aux récentes innovations :

  • L’intégration d’une ligne Internet à 2 Mb/s.
  • Le partenariat avec la société EFFINEO, spécialiste du développement de services eco-efficaces. Il permet à chaque résident d’accéder, en temps réel via son accès Internet SUN, à ses consommations (eau, électricité, chaleur) et à des conseils personnalisés pour mieux maîtriser ses dépenses de consommation et participer à la réduction globale des charges de son immeuble
  • Le déploiement de la norme DVB-T permettant aux résidents de disposer d’un accès aux chaînes de la TNT gratuites sur l’ensemble de leurs téléviseurs sans supporter le coût d’un décodeur. Ce déploiement s’effectuera progressivement sur le territoire français et au plus tard selon le calendrier fixé par le CSA d’extinction de la diffusion analogique.

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Un commentaire pour “Numéricable dresse le bilan de SUN”

  1. fms0812 dit :

    4 euros ce n’est pas cher … mais cela est trop cher quand ça ne marche pas

    J’ai le modem depuis 1 mois et ça ne fonctionne pas

    je branche ça identifie bien mes coordonnées d’abonné ainsi que l’adresse mac du modem …. « veuillez redémarrer le système pour être connecté au net » …. et ça ne marche pas , ça me redemande en boucle le signup numericable.

    2h d’appel chez numericable et 17 interlocuteurs pour m’entendre dire que ce serait plus simple de m’abonner directement chez eux … qu’ils ne peuvent rien pour moi, que c’est mon service HLM collectif qui va faire la connexion (ce même service m’ayant dit auparavant qu’ils ne géraient que l’administratif, la technique revenant à numéricable puisque c’est justement la prestation qu’ils ont vendu).

    Le numéricâble qui défrayait la chronique hier encore n’a pas vraiment changé … L’offre est peut-être devenu plus sexy commercialement mais le S.A.V ou plutôt manque de SAV reste le même.

    M’enfin pas grave … cette offre sun imposé par mon bailleur devait être un test pour moi … j’en tire la conclusion que je ne résilie pas mon ADSL et conserve mon FAI actuel.

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