Le pare-feu ZONEALARM est incompatible avec la mise à jour Microsoft Update kb951748 et bloque toute tentative de connexion à Internet pour les clients Numericable sur Windows XP et Windows 2000. Les utilisateurs de Windows Vista ne sont pas affectés.

Logiciels Affectés : ZoneAlarm Gratuit ; ZoneAlarm Pro ; l’Antivirus de ZoneAlarm ; ZoneAlarm Anti-Spyware et la Suite de Sécurité ZoneAlarm

Solution préconisée
Téléchargez et installez les dernières versions ci-dessous qui corrigent la perte de connexion à votre accès Internet.

ZoneAlarm Internet Security Suite
ZoneAlarm Pro
ZoneAlarm Antivirus
ZoneAlarm Anti-Spyware
ZoneAlarm Basic Firewall

Ces versions sont en anglais, si vous ne souhaitez pas les installer vous pouvez suivre les deux options ci-dessous proposées par l’éditeur de ZoneAlarm.

Option 1 : Passer le niveau de sécurité à MEDIUM
1. Allez dans le panneau de configuration du Firewall ZoneAlarm
2. Cliquez sur l’onglet FIREWALL
3. Déplacez le niveau de sécurité “Zone Internet” jusqu’à MEDIUM.

Option 2 : Désinstaller la mise à jour Microsoft
Cliquez sur DEMARRER
1. Cliquez sur PARAMETRES
2. Cliquez sur PANNEAU DE CONFIGURATION
3. Cliquez sur “Ajout / Suppression de Programmes”
4. En haut de la fenêtre, cochez la case ‘Afficher les mises à jour’ Voir l’écran
5. Descendez jusqu’à trouver (tout en bas) la Mise à jour de sécurité pour Windows (KB951748), sélectionnez la ligne puis cliquez sur SUPPRIMER.  Voir l’écran

Tags: firewall, incompatible, zone alarm

Cet article a été publié le Samedi 12 juillet 2008 à 19:56 et est classé dans Actualité. Vous pouvez en suivre les commentaires par le biais du flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser un commentaire, ou faire un trackback depuis votre propre site.